OranjePalace Casino Cookiebeleid

Bij OranjePalace hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit cookiebeleid leggen wij uit welke cookies wij gebruiken op onze website oranjepalace.nl, waarom wij deze plaatsen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met het plaatsen van cookies zoals beschreven in dit document. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen voordat u verdergaat.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies om de werking van onze website te verbeteren, uw voorkeuren op te slaan en uw bezoek zo aangenaam mogelijk te maken. Deze bestanden worden door uw browser gelezen en stellen ons in staat om u te herkennen bij een volgend bezoek aan Oranje Palace. Cookies bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie, tenzij u ons die zelf hebt verstrekt.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

Op de website van OranjePalace Casino maken wij gebruik van verschillende categorieën cookies. Hieronder leggen wij per categorie uit wat de functie is en waarom deze noodzakelijk zijn.

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van onze website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van Oranje Palace niet werken, waaronder het inloggen op uw account via oranjepalace login, het uitvoeren van betalingen en het gebruik van onze beveiligde omgeving. Deze cookies slaan wij altijd op; ze kunnen niet worden uitgeschakeld.

• Sessiebeheer en gebruikersauthenticatie
• Beveiligingscookies ter bescherming van uw account
• Geolocatieverificatie conform de vereisten van de Kansspelautoriteit (Ksa)
• CRUKS-integratie en naleving van vergunningsverplichtingen
• Opslaan van uw taalvoorkeur en valuta-instellingen

Functionele cookies

Wij plaatsen functionele cookies om uw gebruikerservaring op OranjePalace te personaliseren. Deze cookies onthouden uw keuzes, zodat u niet bij elk bezoek opnieuw instellingen hoeft op te geven. Denk aan het onthouden van uw spelvoorkeuren, de weergave van uw bonussaldo of uw loyaliteitspunten binnen ons loyaliteitsprogramma.

• Opslaan van persoonlijke instellingen en weergavevoorkeuren
• Bijhouden van uw voortgang in toernooien en promoties
• Onthouden van uw geselecteerde spelcategorieën (zoals Megaways of Live Casino)
• Ondersteuning van onze 24/7 klantenservice via livechat

Analytische cookies

Met behulp van analytische cookies verzamelen wij geanonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website. Deze informatie helpt ons te begrijpen hoe bezoekers navigeren binnen Oranje Palace, welke pagina's het populairst zijn en waar wij de gebruikerservaring kunnen verbeteren. De gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

• Bijhouden van paginabezoeken en sessieduur
• Analyseren van klikgedrag en navigatiepatronen
• Meten van prestaties van onze website op verschillende apparaten (mobiel, tablet, desktop)
• Verbeteren van de laadsnelheid en technische prestaties

Marketingcookies

Wij bij OranjePalace Casino maken gebruik van marketingcookies om u relevante aanbiedingen te tonen die aansluiten op uw interesses. Deze cookies registreren uw bezoekgeschiedenis en helpen ons om gepersonaliseerde informatie te tonen over onze bonussen, zoals onze welkomstbonus en wekelijkse aanbiedingen. Let op: wij bieden geen bonussen aan aan spelers tussen de 18 en 24 jaar, overeenkomstig de Nederlandse regelgeving.

• Weergeven van gepersonaliseerde promoties en aanbiedingen
• Bijhouden van de effectiviteit van onze reclamecampagnes
• Ondersteunen van remarketingactiviteiten via externe platforms
• Koppelen van bezoekersgegevens aan marketingkanalen

Cookies van derden

Naast onze eigen cookies maakt Oranje Palace ook gebruik van cookies die worden geplaatst door derde partijen, zoals spelontwikkelaars en onze sportboekaanbieder Kambi Malta Ltd. Deze partijen kunnen cookies plaatsen wanneer u hun inhoud bekijkt of gebruikt via onze website. Wij hebben beperkte controle over de cookies van derden en verwijzen u naar hun respectievelijke privacybeleid voor meer informatie.

• Spelontwikkelaars zoals Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt en Evolution
• Kambi Malta Ltd. voor ons sportsboekaanbod
• Betalingsdienstverleners voor iDEAL en andere betaalmethoden
• Analysetools van derden voor geanonimiseerde statistieken

Hoe kunt u uw cookievoorkeuren beheren?

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, toont OranjePalace u een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt instellen. U heeft altijd het recht om niet-essentiële cookies te weigeren of in te trekken. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

Daarnaast kunt u via de instellingen van uw browser cookies beheren, blokkeren of verwijderen. De meeste browsers bieden de mogelijkheid om cookies automatisch te accepteren, te weigeren of u hierover te informeren. Raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor specifieke instructies.

Cookies verwijderen per browser

• Google Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
• Mozilla Firefox: Opties → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens
• Safari: Voorkeuren → Privacy → Cookies en websitegegevens beheren
• Microsoft Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen

Bewaartermijnen van cookies

Wij bewaren cookies niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijn verschilt per type cookie. Sessiecookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser sluit. Permanente cookies blijven op uw apparaat totdat de vervaldatum is verstreken of totdat u ze handmatig verwijdert. Op de website van OranjePalace Casino hanteren wij bewaartermijnen die in overeenstemming zijn met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wettelijke grondslag en naleving

Wij verwerken gegevens via cookies op basis van uw toestemming, onze gerechtvaardigde belangen en de uitvoering van onze overeenkomst met u. OranjePalace opereert onder vergunning van de Kansspelautoriteit (Ksa), vergunningnummer 1631/01.272.522. Wij zijn gehouden aan de Nederlandse wetgeving, de AVG en de Wet kansspelen op afstand. Onze verwerking van gegevens geschiedt altijd in overeenstemming met deze regelgeving.

Wijzigingen in dit cookiebeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit cookiebeleid te allen tijde bij te werken. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Het voortgezet gebruik van de website van Oranje Palace na een wijziging geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

Contact

Heeft u vragen over ons cookiebeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Wij staan 24/7 voor u klaar via de livechat op onze website. U kunt ons ook bereiken via ons contactformulier. Ons team staat u graag te woord in het Nederlands of Engels. OranjePalace Casino is geregistreerd en geëxploiteerd door Holland Gaming Technology Ltd., gevestigd te Sliema, Malta.